À partir du cahier des charges et des spécificités de l’installation, toutes les données contractuelles (adresse, type de contrat, urgence) et techniques sont enregistrées dans notre système informatique. Les installations d’un même site sont affectées à un seul technicien qui est chargé de la maintenance et du dépannage pendant la journée.

Il s’agit ici de la réparation de fuite, de fourniture de pièces mécaniques essentielles au bon fonctionnement des appareils ; joints ; boulons siège de soupape etc.., de remplacement d’appareils vétustes ou endommagés par accident ou malveillance.
Tout défaut sur les appareils qui pourraient rendre indisponible l’hydrant serait immédiatement communiquée, afin de prendre toutes les mesures d’urgence qui seraient jugées nécessaire.
Les poteaux d’incendie indisponibles couvrant des lieux publics importants (écoles, etc.) pourront être remis en service sous 24 heures avec nos équipes travaux.